Communicator:
La suite che unifica persone, dispositivi e comunicazioni.
COMMUNICATOR
Tutte le comunicazioni. Un'unica esperienza.
Communicator è la suite di applicazioni Unified Communications sviluppata da Bicom Systems per estendere tutte le funzionalità di PBXware a desktop, browser e dispositivi mobili.
Chiamate, chat, presenza, meeting, SMS, rubriche aziendali, Contact Center e collaborazione convivono all’interno di un’unica esperienza utente, progettata per garantire semplicità, continuità operativa e massima produttività.
Grazie ad un’interfaccia uniforme e ad una sincronizzazione completa tra dispositivi, gli utenti possono accedere alle proprie comunicazioni da qualsiasi luogo, mantenendo lo stesso ambiente di lavoro ovunque si trovino.
Una suite progettata per ogni modalità di lavoro
Communicator è stato sviluppato per adattarsi a differenti scenari operativi mantenendo un’esperienza coerente e familiare.
Che si lavori in ufficio, da remoto, in mobilità o all’interno di un Contact Center, tutte le applicazioni condividono la stessa architettura e lo stesso ecosistema.
Communicator Next
La nuova generazione della suite Communicator.
Accesso da browser tramite WebRTC o applicazione desktop, nuova interfaccia utente, gestione contatti evoluta, dashboard integrate e piena integrazione con l’ecosistema PBXware.
Scopri Communicator Next
Communicator GO
L’app mobile che porta tutte le funzionalità aziendali su smartphone e tablet.
Chiamate, chat, presenza, rubriche e collaborazione sempre disponibili ovunque.
Communicator Business
L’applicazione desktop completa per gli utenti che necessitano di tutte le funzionalità Unified Communications in un ambiente dedicato.
Communicator Agent
L’ambiente dedicato agli operatori Contact Center, progettato per migliorare produttività, gestione delle code e monitoraggio delle attività.
Communicator Supervisor
Dashboard, monitoraggio in tempo reale, statistiche e supervisione operativa per la gestione dei team Contact Center.
Perché scegliere Communicator
UN' UNICA APP PER TUTTE LE COMUNICAZIONI
Voce, chat, video, SMS, conferenze, rubriche e collaborazione sono disponibili all’interno di una singola piattaforma.
ACCESSO DA QUALSIASI DISPOSITIVO
Desktop, WebRTC, smartphone e Microsoft Teams condividono la stessa esperienza utente e le stesse funzionalità.
SEMPRE SINCORNIZZATO
Cronologia, contatti, presenza e conversazioni seguono l’utente su tutti i dispositivi.
WHITE LABEL COMPLETO
Cronologia, contatti, presenza e conversazioni seguono l’utente su tutti i dispositivi.
Tutto ciò che serve per comunicare e collaborare
Communicator riunisce in un’unica esperienza tutte le funzionalità necessarie per gestire le comunicazioni aziendali quotidiane, eliminando la necessità di utilizzare applicazioni differenti per chiamate, messaggistica, collaborazione e gestione delle attività.
Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate, partecipare a meeting, scambiare messaggi, monitorare la disponibilità dei colleghi e accedere alle informazioni aziendali da desktop, browser o dispositivi mobili, mantenendo sempre sincronizzati contatti, conversazioni e cronologia delle attività.
La piattaforma integra inoltre strumenti avanzati di collaborazione, funzionalità Contact Center, omnicanalità, integrazioni CRM e servizi basati su Intelligenza Artificiale, consentendo di centralizzare tutte le interazioni all’interno di un unico ambiente operativo.
Che si tratti di lavorare in ufficio, da remoto o in mobilità, Communicator garantisce continuità operativa, semplicità di utilizzo e un’esperienza coerente su qualsiasi dispositivo.
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