Channel Bridge
Il layer di interconnessione per operatori
Channel Bridge è la piattaforma progettata per operatori TLC, ISP, MSP e carrier che necessitano di superare i limiti di una singola infrastruttura PBX, centralizzando la gestione del traffico VoIP e coordinando più sistemi all’interno di un unico ecosistema.
Pensato per supportare infrastrutture distribuite e ambienti Multi-Tenant di grandi dimensioni, Channel Bridge introduce un livello di controllo superiore che consente di raccogliere il traffico voce, federare più istanze PBXware e amministrare l’intera piattaforma attraverso un’unica interfaccia centralizzata.
Grazie alla completa integrazione con l’ecosistema Bicom Systems, rappresenta il punto di collegamento tra la rete dell’operatore e i servizi di Unified Communications, garantendo scalabilità, continuità operativa e massima flessibilità architetturale.
Una piattaforma progettata per le infrastrutture di nuova generazione
La crescita di un operatore comporta inevitabilmente una maggiore complessità gestionale. L’aumento dei tenant, delle sedi, dei trunk SIP e dei volumi di traffico rende necessario adottare un’infrastruttura capace di evolvere senza aumentare la complessità operativa.
Channel Bridge nasce proprio con questo obiettivo: trasformare più sistemi PBXware in una piattaforma coordinata, consentendo di amministrare ambienti distribuiti come se fossero un’unica infrastruttura.
Questo approccio permette di semplificare la gestione quotidiana, accelerare l’attivazione di nuovi servizi e mantenere una visione centralizzata dell’intero ecosistema di comunicazione.
Un'infrastruttura, molteplici scenari operativi
Channel Bridge integra tre componenti fondamentali che permettono agli operatori di costruire infrastrutture voce moderne, affidabili e facilmente scalabili.
CLASSE 4 SBC
Channel Bridge può operare come Session Border Controller di Classe 4, raccogliendo il traffico proveniente dai trunk SIP e gestendo l’instradamento delle comunicazioni tra operatori, tenant e piattaforme PBXware.
La gestione centralizzata del traffico consente di semplificare l’interconnessione tra differenti infrastrutture, mantenendo elevati livelli di controllo e affidabilità.
FEDERAZIONE DELLE PIATTAFORME PBXware
Quando un singolo sistema non è più sufficiente, Channel Bridge permette di federare più istanze PBXware mantenendole perfettamente integrate.
Gli utenti possono continuare a comunicare tra sedi e piattaforme differenti condividendo presenza, chat, chiamate interne, conferenze e servizi di collaborazione come se appartenessero alla stessa infrastruttura.
La federazione consente inoltre di distribuire i carichi di lavoro mantenendo un’esperienza utente uniforme indipendentemente dall’istanza utilizzata.
GESTIONE MULTI-ISTANCE CENRALIZZATA
La crescita dell’infrastruttura non deve tradursi in una maggiore complessità amministrativa.
Per questo Channel Bridge introduce una console unica che consente di amministrare contemporaneamente tutte le istanze PBXware presenti nell’infrastruttura.
Provisioning, monitoraggio, configurazioni e attività operative possono essere eseguite da un unico ambiente di gestione, riducendo tempi di intervento, errori operativi e costi di amministrazione.
Costruito per gli operatori
Channel Bridge è stato sviluppato specificamente per le esigenze degli operatori di telecomunicazioni che desiderano realizzare un’offerta UCaaS completamente proprietaria.
La piattaforma permette di accelerare il rilascio di nuovi servizi, mantenere il controllo dell’infrastruttura e crescere progressivamente senza dover riprogettare l’architettura esistente.
L’integrazione nativa con PBXware, Contact Center, Communicator, SERVERware e SipPROT consente inoltre di realizzare un ecosistema completo, interamente White Label e gestibile attraverso strumenti condivisi.
Classe 4 SBC
Centralizza la raccolta del traffico VoIP proveniente dai trunk SIP e gestisce l’instradamento delle comunicazioni tra operatori, tenant e piattaforme PBXware.
Federazione PBX
Collega più istanze PBXware consentendo la condivisione di presenza, chat, chiamate interne, conferenze e servizi collaborativi tra infrastrutture differenti.
Gestione Multi-Instance
Amministra tutte le istanze PBXware attraverso una singola interfaccia centralizzata semplificando provisioning, configurazione e monitoraggio.
Gestione centralizzata dei tenant
Riduce la complessità operativa consentendo di amministrare infrastrutture distribuite mantenendo una visione unificata dell’intera piattaforma.
White Label completo
L’intera soluzione può essere personalizzata con il brand dell’operatore, offrendo un’esperienza completamente proprietaria su tutti i componenti dell’ecosistema.
Scalabilità infrastrutturale
Nuove istanze PBXware possono essere aggiunte progressivamente mantenendo continuità operativa e senza modificare l’architettura esistente.
Integrazione con l'ecosistema Bicom Systems
Opera nativamente insieme a PBXware, Contact Center, Communicator, SERVERware, SipPROT e Coral-IA, realizzando un’infrastruttura di comunicazione completamente integrata.
Elevata disponibilità
Grazie alla compatibilità con le architetture SERVERware Mirror e Cluster, Channel Bridge supporta infrastrutture progettate per garantire resilienza, continuità del servizio e crescita nel tempo.
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