API (Application Programming Interface) è un insieme di protocolli e strumenti che consentono a software differenti di interagire tra loro, permettendo l’integrazione di funzionalità UCaaS con CRM, ERP, strumenti di analytics o applicazioni personalizzate. Grazie alle API, è possibile automatizzare processi, sincronizzare contatti, avviare chiamate o creare workflow personalizzati senza intervento manuale.
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