Softphone

Il softphone è un’applicazione software installabile su computer, tablet o smartphone che consente di effettuare e ricevere chiamate VoIP senza telefono fisico. I softphone supportano funzionalità avanzate come la gestione della rubrica aziendale, la registrazione delle chiamate, la chat integrata e la presenza degli utenti. Nelle soluzioni UCaaS moderne, i softphone possono essere integrati con strumenti di videoconferenza, CRM e applicazioni di messaggistica, offrendo un’esperienza di comunicazione unificata completamente digitale.