Extension (Interno Telefonico)

Un extension è un numero interno utilizzato per identificare singoli utenti, reparti o servizi all’interno di un centralino virtuale UCaaS. Permette di gestire le comunicazioni interne in modo semplice e immediato, evitando di dover comporre numeri esterni per chiamare colleghi o team.
Le estensioni possono essere collegate a telefoni fisici, softphone, app mobili o sistemi DECT, e possono essere integrate con funzionalità avanzate come trasferimento di chiamata, voicemail, conferenze interne e reportistica.