Un UAD (User Agent Device) è un dispositivo terminale utilizzato per accedere a un sistema di comunicazione VoIP o UCaaS, come telefoni IP, cordless DECT, ATA e dispositivi hardware dedicati. Nel contesto di PBXware, gli UAD rappresentano l’interfaccia fisica attraverso cui utenti e aziende effettuano e ricevono chiamate, accedendo alle funzionalità del centralino virtuale.
Gli UAD sono componenti fondamentali delle infrastrutture di telefonia cloud e comunicazione unificata, poiché garantiscono compatibilità, qualità audio, sicurezza e facilità di gestione.
UAD supportati in PBXware
PBXware supporta un’ampia gamma di User Agent Device certificati e testati, consentendo un’integrazione affidabile con i principali brand del mercato e garantendo stabilità operativa e provisioning semplificato.
Telefoni IP con Zero Touch Provisioning
Grazie allo Zero Touch Provisioning, i dispositivi compatibili possono essere configurati automaticamente, riducendo tempi di installazione, errori manuali e costi operativi.
Brand supportati
PBXware è compatibile con un vasto ecosistema di telefoni IP professionali, tra cui:
- Yealink (serie T, W, CP, VP, AX e DECT)
- Snom (serie D, M, DECT e paging)
- Poly / Polycom (VVX, CCX, Edge, Trio, Rove)
- VTech
- Gigaset
- Wildix
- Grandstream
- Fanvil
- Panasonic
- Cisco (serie 6800, 7800, 8800, legacy e SPA)
- Htek
- Alcatel-Lucent
- Obihai
- Mitel
Questi dispositivi sono ideali per uffici, call center, ambienti enterprise e postazioni di smart working, offrendo funzionalità avanzate come HD Voice, touchscreen, Wi-Fi, Bluetooth e supporto LTE.
Dispositivi testati con supporto Auto Provisioning
PBXware supporta anche dispositivi testati per l’auto provisioning, permettendo una gestione centralizzata e scalabile dell’infrastruttura VoIP.
ATA (Analog Telephone Adapter)
Gli ATA consentono di collegare telefoni analogici, fax e citofoni a un sistema VoIP:
- Cisco (ATA 191, ATA 192)
- Obihai (OBI202, OBI504, OBI508)
- Grandstream (serie HT, GXW, BT)
- ReadynET
- Snom
- Yealink
- Cordless e DECT
Soluzioni ideali per ambienti dinamici come magazzini, strutture sanitarie e uffici multi-piano:
- Yealink
- Gigaset
- Snom
A
- Accesso Diretto (DID - Direct Inward Dialing)
- AGI (Asterisk Gateway Interface)
- API
- ARI (Asterisk REST Interface)
- Auto Provisioning
B
- Billing (VoIP)
- Blacklist
- Bot VoIP / Bot UCaaS
- BRI (Basic Rate Interface)
- Bridging (Call Bridging)
- BroadSoft
- BYOD – Bring Your Own Device
C
- CaaS (Communication as a Service)
- Call Recording
- Call Routing
- Callback
- Centralino Virtuale (Virtual PBX)
- CID – Gestione dell’identificativo chiamante
- CLI (Command Line Interface)
- Collaboration Tools
- Criptografia VoIP
- Cuffie
D
- Dashboard
- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
- Dial Plan
- Dialer
- DID (Direct Inward Dialing)
- Disaster Recovery
E
F
G
H
I
L
M
- MAC (Media Access Control)
- Meeting
- Messaggistica istantanea (Instant Messaging)
- Mobile UCaaS
- Multi-Tenant
- Multicanalità
P
- PBX (Private Branch Exchange)
- Presence
- PRI (Primary Rate Interface)
- PSTN (Public Switched Telephone Network)
Q
R
S
- Script
- SIP (Session Initiation Protocol)
- SIP Trunk
- SIP Trunk certificati
- SLA (Service Level Agreement)
- Softphone
T
U
V
Z
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