PBX (Private Branch Exchange)

PBX (Private Branch Exchange) è un sistema telefonico privato che funziona come una versione ridotta dello switch della compagnia telefonica.
Permette di gestire internamente le chiamate aziendali, instradando le chiamate tra interni e verso la rete pubblica.
I PBX moderni supportano VoIP, UCaaS e integrazioni con CRM, offrendo funzionalità avanzate come voicemail, IVR e call routing.
L’uso di un PBX consente riduzione dei costi telefonici, gestione centralizzata e maggiore efficienza nella comunicazione aziendale.